Mitarbeiter/in CRM-Software Support

Standort: Dresden

Die Einführung und Weiterentwicklung von CRM-Software gehört zu den Prioritäten der führenden und erfolgreichsten Unternehmen.

Wir realisieren – als Gold-Partner der CAS Software AG –  seit 2005 CRM Projekte mit diesem Hersteller in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Neben Beratung, Customizing und Betrieb entwickeln wir als CAS-Development Center eine Vielzahl eigener Module und Schnittstellen für CAS genesisWorld.

Die CAS Software AG ist deutscher Marktführer für CRM- und xRM- Lösungen im Mittelstand und ist außerordentlich innovativ. Als langjähriger und erfahrener Partner können wir auf konstantes Wachstum in diesem Geschäftsbereich blicken.

Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Dresden Ihre Kompetenzen.

Ihre Aufgaben

  1. Support der CRM-Software genesisWorld per Telefon, E-Mail und/oder Remote
  2. Analyse der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen, Entwicklung entsprechender Lösungswege
  3. Installation und Einrichtung der CRM-Software genesisWorld, zum Teil beim Kunden vor Ort
  4. Begleitung der Anwender bei der Einführung von genesisWorld
  5. Konzeptentwicklung von Zugriffsrechten und Benutzerrollen in der Anwendung

Ihr Profil

  1. Abgeschlossenes IT-Studium (TU, FH, BA) oder eine überdurchschnittlich gut abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  2. Erfahrungen im Softwareumfeld
  3. Solide Kenntnisse in SQL-Datenbanken, IT-Infrastruktur und Webservices
  4. Teamorientiere sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
  5. Eine einsatzfreudige Persönlichkeit mit viel Ehrgeiz und Energie
  6. Freude in der Arbeit mit Kunden

Ihre Chance

Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet, welches durch die Vielzahl von unterschiedlichen Branchen und innovativen Kunden immer spannend bleibt.

Wir bieten Ihnen eine intensive Einarbeitung und Schulung des CRM-Produktes genesisWorld durch WISYS und direkt beim Hersteller. Sie erhalten eine kontinuierliche Weiterbildung anhand Ihrer fachlichen Stärken und persönlichen Interessen.

Wir leben ein Arbeitsumfeld, welches innovative Mitarbeiter stärkt und begeistert. Sie werden Teil eines aufgeschlossenen und motivierten Teams.

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen

Ihr Ansprechpartner ist Herr Jacobson. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an karriere@wisys.de. Gern können Sie dazu auch unser Bewerbungsformular nutzen.

IT Systemhaus Dresden GmbH
z. Hd. Herrn Sten Jacobson
Schnorrstraße 70
01069 Dresden

Ihre Ansprechpartner

Sten Jacobson – Geschäftsführer
Holger Nammert – Geschäftsführer

Bewerbungsformular

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